گزارش شده است که اگر کاربران واتس‌اپ از پذیرش شرایط جدید استفاده سر باز بزنند، این شرکت دسترسی آن‌ها را به ارسال و دریافت پیام‌ها قطع خواهد کرد.
به‌روزرسانی جنجال‌آفرین قانون حریم خصوصی جدید این شرکت قرار است از اوایل سال جاری میلادی اجرا شود، درحالی که این نگرانی وجود دارد که اطلاعاتی نامناسب و غیرلازم را از کاربرانش با شرکت مادر خود، فیس‌بوک، به اشتراک خواهد گذاشت. واتس‌اپ بعد از اعتراضات گسترده، برنامه خود برای الزامی کردن آیین‌نامه جدید را تا پانزدهم ماه می به تاخیر انداخت تا به کاربران اجازه دهد وقت بیشتری برای مرور قوانین جدید داشته باشند.
پاسخ یکی از سؤالات مطرح در صفحه پرسش و پاسخ تارنمای واتس‌اپ می‌گوید: «اگر قوانین جدید را تا آن زمان نپذیرید واتس‌اپ حساب کاربری شما را پاک نخواهد کرد. با این حال تا زمان پذیرش این آیین‌نامه، امکان استفاده تمام و کمال از واتس‌اپ را نخواهید داشت. برای زمان کوتاهی قادر خواهید بود تماس‌ها و پیام‌هایی دریافت کنید ولی دیگر نخواهید توانست پیام‌ها را خوانده یا پیامی جدید از اپلیکیشن بفرستید.»
